为进一步提升全司服务质量和市场营销水平，近日，集团公司在七楼礼堂举办了客户服务分享会，特邀太平洋寿险沧州中心支公司的营销团队进行经验传授和工作分享。各事业部、部分基层单位相关人员参加了会议。集团公司常务副总经理窦宏增、太平洋寿险沧州中心支公司团体业务销售总监董广锁参加了分享会。

会上，太平洋寿险沧州中心支公司团体业务部经理王敏、营销高级讲师于乐新分别就渠道客户、个人客户的拓展维护进行了精彩分享。我司运祥别克售后总监邓强就客户分析与客户管理工作进行了分享；献县公司办公室副主任苏彬就如何提升服务质量进行了分享。

听完大家的分享后，集团公司常务副总经理窦宏增进行了点评，并给参会人员提出了两个课题：一是仔细分析本产业客户的需求是什么？客户流失的真正原因是什么；二是积极思考改善服务、挽回客户的措施。与会人员纷纷表示，听完营销经验的分享后，有收获，有感触，也对今后更好营销产品、服务客户等有了新的想法和计划，回到单位后要对两个课题用心研究，在实际工作中改进营销策略，提升服务质量。